Integration · Affärssystem

Digital medarbetare för Orderstep

En digital medarbetare som arbetar direkt i Orderstep — läser produkter och lager, registrerar ordrar, håller kunduppgifterna aktuella och förbereder fakturaunderlag. Ni byter inte system. De manuella stegen slutar bara hända.

← Integrationer

  • TillgängligIntegrationen är i produktion idag
  • Moln-APIÖppet API — ingen server att öppna och inget att installera
  • Per kontoEra uppgifter lagras separat och delas aldrig

Orderstep är ett danskt system för order, kunder och fakturering, och det används oftast av bolag där ordrarna kommer från flera håll samtidigt: webbshoppen, mejlen, telefonen och en återförsäljare som skickar en PDF.

Det är just den blandningen som kostar tid. En digital medarbetare läser underlaget oavsett var det kom ifrån, slår upp rätt produkt och kund och registrerar ordern i Orderstep — samma väg varje gång.

Det svåra är sällan tekniken. Det svåra är att bestämma vad medarbetaren faktiskt ska göra — vilka ordrar som får registreras automatiskt, vad som ska stoppas och vad som alltid ska landa hos en människa. Det är den delen vi lägger tiden på.

Varför den här integrationen

Vad ni får ut av den

Ordrar från alla håll

Mejl, PDF eller förfrågan — medarbetaren tolkar underlaget och registrerar ordern i Orderstep oavsett vilken väg den kom in.

Läser och skriver

Den skapar och uppdaterar poster i Orderstep — inte bara läser ut data. Det är där tiden faktiskt sparas.

Snabbt att koppla på

Moln-API betyder att uppsättningen går undan. Ni ger åtkomst, vi bygger flödet — inget behöver installeras hos er.

Full spårbarhet

Varje åtgärd loggas: vad medarbetaren försökte göra, vilka uppgifter den använde och vad Orderstep svarade.

Funktion

Vad den gör i Orderstep

Det här är de flöden som är i drift idag. Behöver ni något som inte står här bygger vi det utifrån ert behov.

Ordrar — registrerar och uppdaterar ordrar utifrån mejl, PDF eller förfrågan.

Produkt- och prisdata — slår upp produkter, priser och avtal så att raderna blir riktiga.

Kunduppgifter — lägger upp nya kunder och håller uppgifterna aktuella.

Lager — läser tillgängligt saldo och svarar på vad som finns hemma.

Leveranser — registrerar leveranser och matchar mot ordern.

Fakturaunderlag — förbereder underlag så att faktureringen inte fastnar på en detalj.

Flödet

Från inkommande underlag till registrerad post

Så här ser ett typiskt flöde ut när en digital medarbetare sköter det.

Kommer in

  • E-post och PDF
  • Kundförfrågan
  • Order från webbshop

Digital medarbetare

Tolkar underlaget, slår upp produkter, priser och kunduppgifter, registrerar posten enligt era regler — och eskalerar till en människa när något inte stämmer.

Hamnar i Orderstep

  • Order
  • Uppdaterad kund
  • Fakturaunderlag

Vem märker skillnaden

Vad det innebär för olika delar av verksamheten

En integration är sällan intressant i sig. Det här är vad den faktiskt ändrar för dem som arbetar i Orderstep varje dag.

Order och kundtjänst

Svar samma dag

Förfrågningar besvaras och ordrar registreras löpande i stället för att ligga och vänta på att någon får en lugn stund.

Lager och leverans

Rätt uppgifter från början

Produkter och saldon slås upp när ordern skapas, så färre rader behöver rättas i efterhand.

Ledning och IT

Ingen ny plattform att förvalta

Orderstep står kvar. Åtkomsten sätts upp en gång och omfattningen bestäms av er — sedan finns varje åtgärd loggad och spårbar.

Kom igång

Så kopplar ni på den

Uppsättningen är en engångsinsats. Räkna med dagar, inte veckor — förutsatt att ni vet vilket flöde ni vill börja med.

  1. Vi går igenom flödet

    Ett samtal där ni beskriver hur arbetet sköts manuellt idag, vilka regler som gäller och var det brukar gå fel. Vi säger ärligt vad medarbetaren inte kommer att klara.

  2. Ni ger API-åtkomst till Orderstep

    En engångsuppsättning mot ert konto, med de behörigheter medarbetaren behöver — inte mer. Uppgifterna lagras krypterat och per konto.

  3. Vi konfigurerar medarbetaren

    Vi bygger flödet mot er uppsättning och era regler, och testar det mot verkliga fall ur er egen vardag.

  4. Ni godkänner innan skarp drift

    Medarbetaren körs först med er som granskare — ni ser varje post innan den skrivs. När ni känner er trygga släpper ni på den fullt ut.

Säkerhet

Åtkomst, loggning och ansvar

Åtkomsten till Orderstep sätts upp en gång och lagras per kund. Era uppgifter delas aldrig mellan konton och används aldrig utanför de åtgärder era digitala medarbetare är konfigurerade att utföra.

Alla åtgärder går genom vår jobbkö — fullt loggade, granskningsbara och sökbara. Går något fel ser ni exakt vad medarbetaren försökte göra och vad systemet svarade, så att felet går att åtgärda i stället för att gissas bort.

Ni sätter gränserna: vad som får registreras automatiskt, vilka belopp som går igenom utan godkännande och vad som alltid ska granskas av en människa.

Kör ni Orderstep?

Berätta vilket flöde som tar mest tid hos er idag. Vi visar hur det skulle se ut med en digital medarbetare — mot ert eget konto.

Boka ett samtal